Il problema odierno è legato alla connettività dei dispositivi Symbyan con Gmail.
Non si tratta quì di sincronizzare rubrica o calendario, ma, semplicemente, di leggere le email.
Nel lontano 2013 Google ha deciso di disabilitare il supporto ad ActiveSync per la connettività con la sua Gmail. Symbyan utilizza prorpio questo protocollo per connettersi ai servizi di Posta Elettronica.